POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ I REMBORSAMENT.

​

1. Dret de Cancel·lació (Període de Reflexió de 14 Dies)

D'acord amb la normativa vigent, l'usuari té dret a cancel·lar la seva inscripció o compra i sol·licitar el reemborsament complet de l'import abonat dins d'un període de 14 dies naturals des de la data de compra del producte o curs. La cancel·lació es pot sol·licitar sense necessitat de justificació i comporta el reemborsament del 100% de l'import pagat.

Per exercir el dret de cancel·lació, l'usuari s'ha de comunicar amb nosaltres a través del correu electrònic o formulari de contacte disponible a la pàgina web, indicant clarament la seva intenció de cancel·lar el seu curs o la compra del producte.

 

2. Procediment de Reemborsament

Una vegada rebuda la sol·licitud de cancel·lació, gestionarem el reemborsament de l'import íntegre en un termini màxim de 14 dies des de la recepció de la sol·licitud. El reemborsament es realitzarà utilitzant el mateix mètode de pagament que l' usuari va emprar en la transacció original.

 

3. Cancel·lacions després del Període de Reflexió (14 Dies)

Després dels 14 dies naturals des de la data de compra, no s'acceptaran cancel·lacions ni es procedirà a cap reemborsament. Un cop finalitzat aquest període, l' usuari es compromet a completar el curs i no podrà demanar cap devolució, llevat de casos de força major degudament justificats i a discreció de l' equip de suport.